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Hilfe-FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen und viele Tipps für den bequemen Einkauf in unseren Onlineshop. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich während unserer Bürozeiten zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch Mo.-Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 07733-99 69 50 oder per Mail an info@divestore.de

Diese FAQ dienen nur zu Ihrer zusätzlichen Information - es gelten unsere AGB

Lieferzeiten

Wie lange sind die Lieferzeiten?

Grundsätzlich können bei uns nur Artikel bestellt werden, die wir in unserem eigenen Lager vorrätig haben. Innerhalb Deutschland betragen die Lieferzeiten je nach Region 1-2 Werktage. Bei jedem Artikel zeigt unser Versandtimer wann die Sendung verschickt wird.

Die Lieferzeiten für alle anderen Länder finden Sie in unserer Versandkostentabelle.

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Ist Ihre Ware wirklich sofort lieferbar?

Ja! Wir übertragen unsere tatsächlichen Lagerbestände permanent an unseren Onlineshop. Deshalb können auch nur Artikel bestellt werden, die wir tatsächlich physisch in unserem eigenen Lager vorrätig haben.

Sollte es ausnahmsweise einmal zu Lagerdifferenzen kommen und wir können nicht wie versprochen ausliefern, werden Sie umgehend per Mail informiert.

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Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen, die Werktags (Mo.-Fr.) bis 14:00 Uhr bei uns eingehen, werden noch am selben Tag verarbeitet und versendet. Alle Bestellungen danach am darauffolgenden Werktag. Ausgenommen sind Bestellungen per Vorkasse. Diese werden erst nach erfolgtem Zahlungseingan versendet. Unser Versandtimer auf jeder Produktseite zeigt Ihnen die exakten Daten.

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Antwort nicht gefunden?
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