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Hilfe-FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen und viele Tipps für den bequemen Einkauf in unseren Onlineshop. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich während unserer Bürozeiten zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch Mo.-Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 07733-99 69 50 oder per Mail an info@divestore.de

Diese FAQ dienen nur zu Ihrer zusätzlichen Information - es gelten unsere AGB

Umtausch + Retoure

Ich möchte Artikel umtauschen

Bitte füllen Sie dazu den jeder Sendung beiliegenden Retourenschein aus und vermerken Ihren Umtauschwunsch. Bitte bestellen Sie dann nicht noch zusätzlich per Telefon. Verpacken Sie die Retourenware sorgfältig - möglichst im Originalkarton - und schicken die Sendung an unser Lager nach Viernheim.

Erdt Concepts GmbH
c/o Mailorder & Service GmbH
Max-Planck-Str. 36a
68519 Viernheim

Zur kostenfreien Retoure senden wir Ihnen gerne einen DHL-Aufkleber per E-Mail.

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Bitte beachten Sie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und unsere AGB

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Artikel wurde defekt geliefert

Falls in Ihrer Sendung ein Artikel defekt/beschädigt geliefert wird, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per Mail an info@divestore.de oder per Telefon unter 07733-996950. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

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