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Hilfe-FAQ

Hier finden Sie die Antworten auf die häufigsten Fragen und viele Tipps für den bequemen Einkauf in unseren Onlineshop. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch gerne persönlich während unserer Bürozeiten zur Verfügung.

Sie erreichen uns telefonisch Mo.-Fr. von 8:00 bis 18:00 Uhr unter 07733-99 69 50 oder per Mail an info@divestore.de

Diese FAQ dienen nur zu Ihrer zusätzlichen Information - es gelten unsere AGB

Versandabwicklung

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschland kostet der Versand mit DHL oder DPD jeweils pro Bestellung 6,95 EUR. Die Kosten für den Auslandversand finden Sie in unserer Versandkostentabelle.

Da wir ausschliesslich den versicherten Versand anbieten ist ein Kleinteileversand per Brief oder Warensendung nicht möglich.

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In welche Länder versenden Sie?

Die Liste der Länder in die wir liefern finden Sie unter Versand hier im Shop.

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Ist eine abweichende Lieferadresse möglich?

Sie haben während des Bestellvorgangs die Möglichkeit, eine abweichende Lieferanschrift einzugeben. So können Sie sich z.B. Ihre Sendung bequem an Ihren Arbeitsplatz oder an einen Bekannten schicken lassen.

Als abweichende Lieferadresse ist auch eine Packstation oder eine Postfiliale möglich. Dazu steht Ihnen bei der Adresseingabe eine gesonderte Kennzeichnung zur Verfügung.

Lieferadresse

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Kann ich die Ware bei Ihnen abholen?

Das ist leider nicht möglich, da unser Logistikunternehmen ausschließlich die Versandabwicklung übernimmt und dieser speziell gesicherte Bereich nur von Betriebsangehörigen betreten werden darf.

In Engen befindet sich unser Büro, die Werkstatt und unser Fotostudio. Unsere Ware ist ausschliesslich in unserem Lager in Viernheim.

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Antwort nicht gefunden?
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